OPINIÓN | Si asumimos el ejercicio periodístico como un servicio público y social en función de la ciudadanía, es innegable su relación directa y proporcional con los procesos de pedagogía y alfabetización. Una relación que adquiere una especial importancia en sociedades marcadas por el conflicto armado y la violencia. En estos entornos hostiles se hace menester que el periodismo asuma la responsabilidad de enseñar a leer y entender, a estas sociedades en convulsión constante, la realidad que los envuelve.

La guerra es un fenómeno caótico, confuso y profundamente doloroso. Es por esto que la labor periodística no puede limitarse a la mera función informativa, pues el relato elaborado por los medios de comunicación influye en la construcción de memoria histórica. El cómo se abordan estas historias, qué enfoque se elige para contar una noticia, qué voces se oyen y cuáles se silencian afectan, de una u otra forma, los procesos de restauración, reparación y en la transición de las sociedades hacia la paz. Tal como es el caso de Colombia.

Transición a la paz y nuevos retos periodísticos

Durante más de 50 años Colombia estuvo inmersa en un conflicto armado con la guerrilla de las FARC (Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia). Masacres, secuestros, desapariciones, desplazamientos forzados y atentados se convirtieron en el día a día de toda una nación. Tras casi 5 años de diálogos, finalmente, el 24 de noviembre del 2016 el Gobierno y las FARC firman el Acuerdo Final para la Terminación del Conflicto y la Construcción de una Paz Estable y Duradera. Esta firma marcó un antes y un después en Colombia y le presentó al periodismo uno de sus retos más grandes.

¿Cómo lograr que, independientemente del nivel educativo, social, o económico, todos los colombianos comprendieran e interpretaran esta nueva realidad con sus múltiples y complejas aristas? ¿De qué forma conseguir que el ciudadano del común leyera y entendiera cientos de páginas de tecnicismos legales y jergas jurídicas que tendrán incidencia directa en su vida? ¿De qué manera llevar a cabo verdaderos procesos de alfabetización?

Silvia Corredor es periodista y antropóloga colombiana. Ha trabajado durante más de cuatro años en el medio de comunicación independiente Rutas del Conflicto y actualmente hace parte del equipo de Colombia+20. Una iniciativa del periódico El Espectador, uno de los más antiguos e importantes del país. Corredor se dedica, precisamente, a la cobertura del post conflicto y reconoce la importancia de la alfabetización del periodismo en sociedades en guerra.

“Sabemos que como este país ha tenido tanto dolor las personas evitan seguir escuchando, leyendo y viendo sobre estas temáticas. De ahí, la tarea de buscar cómo informar y educar a la ciudadanía. Mostrarles que ese mismo dolor se ha transformado en procesos de resistencia, en procesos culturales. Generar, al momento de elaborar los contenidos, dinámicas positivas. Y, en definitiva, cuidar el lenguaje. Cómo bajamos esa discusión teórica y jurídica a la gente de a pie”, comenta.

La multimedialidad y la humanización de la guerra

Y es que ¿podemos llamar periodismo a la reproducción literal de cifras y datos, sin la intención de generar procesos de aprendizaje? ¿Podemos hablar de una labor periodística desligada de la labor alfabetizadora? No, no podemos.

“Aquel que no conoce su historia está condenado a repetirla” es una frase desgastada y cliché, pero no por eso menos cierta. Es fundamental en las sociedades marcadas por la violencia que las personas entiendan el porqué de tanto dolor, cuál es la responsabilidad de los distintos agentes que intervinieron en la guerra, cuáles son las consecuencias del conflicto y cuáles son los posibles caminos para avanzar socialmente. El periodismo está en la obligación de acompañar este proceso de aprendizaje y, ahora más que nunca, cuenta con las herramientas tecnológicas para que la información sea masiva y dignificante.

Las nuevas narrativas y la multimedialidad juegan un papel importantísimo en el relato de la guerra. No es lo mismo informar sobre una masacre y presentar una lista de cifras con fallecidos y heridos, a presentar un mapa geográfico interactivo que da voz y nombre a las víctimas. En esto también consiste el proceso de alfabetización, encontrar el formato adecuado para educar e informar sobre la guerra de forma legible, a la vez que se humaniza a los perjudicados.

Pedagogía vs manipulación

Llegados a este punto, también, es importante establecer que el proceso de alfabetización del periodismo no tiene que ver con imposiciones ideológicas o negaciones de opiniones. Enseñar a una sociedad a entender su realidad es reconocer la existencia de la pluralidad de voces, es abrir espacios para que los distintos puntos de vista sean escuchados. No caer en sesgos y confundir la pedagogía con la manipulación.

La Revista Semana es uno de los medios de comunicación políticos más importantes de Colombia y el 18 de junio del 2022, en el marco de las elecciones presidenciales del país, publicaban la portada “¿Exguerrillero o ingeniero? Colombia elige a su nuevo presidente”. Esto, haciendo referencia a Gustavo Petro y Rodolfo Hernández quienes se disputaban el mandato del país. Efectivamente, Gustavo Petro, quien resultó electo como presidente de la nación, militó en la guerrilla Movimiento 19 de abril (M-19) que se desmovilizó en 1990. Pero, también fue senador, alcalde y tiene una carrera política extensa. Por su parte, Rodolfo Hernández es ingiero civil, como enuncia la portada, pero también ha enfrentado investigaciones y suspensiones por agresiones a concejales y por propaganda política.  

¿Qué genera, entonces, una portada tendenciosa como la de la Revista Semana? Nada más que procesos que conllevan a la desinformación, a la polarización y que nada tienen que ver con la función alfabetizadora del periodismo. Si bien es imposible hablar de una objetividad perfecta y de una imparcialidad absoluta, especialmente en sociedades lastimadas por las inclemencias de la violencia, el periodismo debe ser riguroso. Reconocer todos los puntos de vista para así generar verdaderos procesos pedagógicos. Si a lo anterior se añade el uso de un lenguaje respetuoso y el empleo de formatos multimedia humanizantes, podremos hablar de una verdadera alfabetización periodística imperativa en el marco de la guerra.