ENTREVISTA | Hoy en día, la sociedad se encuentra cada vez más saturada de información. Una información que destaca por su rapidez y su falta de profundización en el contenido, es lo que se conoce como Infoxicación. Este concepto hace referencia a que, aunque el usuario tenga acceso de forma inmediata e ilimitada a las noticias, no tiene por qué estar mejor informado, sino que está intoxicado. Como señala el periodista Juan Carlos Blanco.
“La llegada masiva de contenido no garantiza calidad, sino que aumenta los bulos y publicaciones no muy contrastadas basadas en estrategias para conseguir audiencia, rechazando uno de los valores fundamentales del periodismo, la veracidad.”
Juan Carlos Blanco
Los niveles de audiencia de noticias de medios tradicionales, ya bien sea en televisión o a través de periódicos digitales o físicos, continúan en descenso. En 2024, según El Instituto Reuters, se batió un récord histórico de desinterés por la información. Cuatro de cada diez encuestados admitió que evita las noticias con frecuencia y destaca una fuerte preocupación con la desinformación.
Hay muchos motivos por los que la audiencia ha perdido el interés en la información. Uno de ellos es la falta de tiempo de los lectores o la falta de hábito de sentarse a leer un artículo o un reportaje completo sin distracciones. Todo ello quedó demostrado en un estudio de Nature Human Behaviour, que consistió en analizar cuantos usuarios de Facebook realmente leían las publicaciones que compartían en redes sociales. La sorpresa fue que más del 75% compartían el contenido sólo leyendo el titular.
¿Cómo despertar la curiosidad del lector? La respuesta es el periodismo inmersivo. La inmersión, como señala Víctor Sánchez Franco en su tesis doctoral, se refiere a la capacidad que tienen los contenidos para atrapar al espectador, creando un entorno interactivo en el que el usuario se convierte en el protagonista. Es decir, es un formato en el que el usuario participa de forma activa (Universidad Complutense, 2024).
Para entender mejor esta nueva herramienta de comunicación, Manuel Gertrudix Barrio, director del XR COM LAB. El laboratorio de comunicación interactiva e inmersiva de la Universidad Rey Juan Carlos ofrece su perspectiva desde la Universidad de Florida (Orlando), donde actualmente está impartiendo clases.
El Relato Inmersivo
“El periodismo inmersivo lo que permite es acercarte a una realidad que, de otra manera, ves más lejana.”
Manuel Gertrudix
El concepto inmersivo tiene que ver más con un concepto psicológico. Se refiere a la capacidad que tiene el usuario de formar parte del relato y en consecuencia tiene una conexión con lo que se le está transmitiendo. Además, se utilizan diferentes elementos para variar la percepción del espectador, como las gafas de realidad virtual. Los entornos inmersivos se componen de varios elementos como el sonido 360º, movimientos, vibraciones y estímulos visuales, y a veces incluso de olores o presión física causada por dispositivos táctiles. Un ejemplo de ello puede ser la exposición inmersiva de Titanic en Matadero (Madrid).
Vídeo ejemplo de exposición inmersiva Titanic | Fuente: Youtube
Manuel expone varios ejemplos en relación con cómo se debe vivir una experiencia inmersiva: “En una atracción en un parque no solamente estoy viéndola con las gafas sino en un entorno 3D inmersivo, entonces la sensación que tengo es de estar dentro y además estoy oliendo cosas, siento el aire en las curvas… todo eso me genera una sensación que se parece mucho a lo que sucedería en la realidad”. Aplicado al periodismo es más útil en unos aspectos que en otros.
Por ejemplo, para reflejar la pobreza que se vive en ciertos lugares del mundo, “no es lo mismo ver un plano general de una chabola que el que tú estés paseando por las calles de un poblado chabolista” afirma Gertrudix. El objetivo principal del periodismo inmersivo es crear un vínculo emocional más fuerte con el lector o espectador.
Brecha digital, ¿cómo pueden participar las personas mayores en esta revolución?
La brecha digital en las nuevas tecnologías es uno de los desafíos que enfrenta el mundo actual, los principales afectados son las personas mayores, es uno de los grandes retos que debe superar el periodismo inmersivo. Gertrudix reconoce que las personas mayores son el público más complicado para este tipo de tecnología.
El mayor problema son las limitaciones físicas y técnicas. “Muchas gafas de realidad virtual producen mareos en usuarios de edad avanzada, sin embargo, hay alternativas, la realidad aumentada puede ofrecer soluciones más accesibles”. Sería muy útil aplicar esta tecnología en aplicaciones que permitan visitas virtuales a centros de día, o recordatorios para tomar la medicación, es decir, actividades dirigidas a facilitar la vida de este colectivo. Desde el XR COM LAB, también están explorando este tipo de herramientas.
Asimismo, existen diferentes iniciativas para introducir a aquellas personas que no tienen conocimientos acerca de entornos digitales. Desde Madrid Rural Lab, un espacio con varias sedes repartidas por la Comunidad de Madrid en colaboración con Aracove, han desarrollado un proyecto denominado Programa Reto Rural Digital para toda la comarca del sur de Madrid, de cursos de 30 horas y 40 horas. Uno de ellos relacionado con la búsqueda de información online.
Chris empleado de Madrid Rural Lab y profesor que imparte estos cursos, afirma que el objetivo fundamental es acercar las nuevas tecnologías a las personas mayores de forma sencilla y práctica, para que sepan utilizarlas en su día a día de forma segura y eficiente.
“Es una experiencia muy enriquecedora, no solo para ellos, que ganan autonomía digital, sino también para nosotros, como docentes, al ver cómo pierden el miedo a la tecnología y se sienten más conectados con el mundo actual.”
Chris, profesor en Madrid Rural Lab de Chinchón (Madrid)
XR COM LAB, Laboratorio de comunicación interactiva e inmersiva de la Universidad Rey Juan Carlos
El XR COM LAB forma parte de la red de laboratorios de la Universidad Rey Juan Carlos. Es un espacio orientado a la investigación de formatos, no únicamente periodísticos. Así lo explica su director, Manuel Gertrudix: “trabajamos inmersivos para comunicación científica, para comunicación corporativa, para otros ámbitos. Pero básicamente lo que se trata es un entorno de experimentación orientado a probar tecnología”.
En la actualidad, se encuentran desarrollando un proyecto a nivel europeo con experiencias con Metaverso y Realidad Aumentada. Es una iniciativa europea de concienciación acerca de la desinformación que consistirá en una serie de yincanas que se celebrarán en Aranjuez. En las que los protagonistas serán los propios participantes: “En una parte se utilizarán gafas de realidad virtual o a través del navegador, entonces pasarás por unas salas en las que se te presentan diferentes narrativas de desinformación, recibirán unas claves y unos códigos QR para realizar diferentes juegos”.
La meta es buscar formatos innovadores y llamar la atención de la audiencia. Hacer ver que merece la pena formar parte de estas iniciativas: “lo que queremos es ganar el tiempo de la gente, si yo voy y te pongo un vídeo, no te vas a quedar más de cinco minutos, lo que pretendemos es tener a la gente una hora, hablándoles de desinformación, sobre cambio climático y, concretamente, sobre energías renovables.”
¿Están los medios tradicionales preparados para la llegada del periodismo inmersivo?
El periodismo inmersivo no tiene aún gran presencia en los medios tradicionales. Hay que impulsarlo desde otras ramas como la educación, la comunicación especializada o incluso la formación universitaria. Manuel Gertrudix afirma que los medios tradicionales están menos preparados, pero porque los lectores tampoco lo están.
“Este tipo de experiencia requiere un poco de tiempo. Y lo único que no tiene la gente hoy en día es tiempo. ¿O lo invertimos mal?”
Manuel Gertrudix
En una sociedad en la que prima la inmediatez, resulta muy difícil que un usuario invierta mucho tiempo en informarse. “Nos hemos acostumbrado a coger información de forma súper rápida y si leemos un periódico, leemos titulares como mucho la entradilla y esto lo único que hace es retroalimentar el sistema”. Los medios de hoy en día tienen paneles de métricas que se basan en el clickbait. Se crea un círculo vicioso en el que el medio ve que esa estrategia le genera ingresos y apuesta por ella, explica Gertrudix.
Es muy importante la buena formación de los futuros periodistas. El laboratorio XR COM LAB no solo desarrolla proyectos tecnológicos, sino que también promueve la formación práctica. “Queremos que la gente venga a trastear, a probar, a aprender haciendo”, afirma su director. Los futuros comunicadores tienen que ver la comunicación de forma más amplia porque las narrativas inmersivas no tienen por qué estar dirigidas a una audiencia masiva.
Manuel es también director académico del máster de periodismo de investigación y afirma que la aplicación del periodismo inversivo en ese ámbito funciona muy bien. Pero también es muy útil en comunicación científica o corporativa: “los reportajes de periodismo de datos que tú puedes ver en El Confidencial o en El País, que puedes ver hoy en día son una maravilla».
El futuro del periodismo inmersivo
La evolución del periodismo inmersivo es muy impredecible, no sustituirá al periodismo tradicional. Pero sí se convertirá en una herramienta complementaria, ofreciendo nuevas formas de conectar con la audiencia, con un nuevo punto de vista más inclusivo. Su capacidad de generar experiencias más profundas permitirá que los usuarios comprendan realidades complejas desde una perspectiva más humana. Proyectos como el XR COM LAB de Manuel Gertrudix demuestran que es posible la construcción de narrativas que despierten el interés del público.
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