OPINIÓN | Las nuevas generaciones tienen como algo habitual el manejo diario de las nuevas herramientas digitales. Pero no son conscientes de la necesidad de que todos los sectores de la población conozcan su manejo, y la importancia que tiene hacer un uso correcto de estas. Por eso, hoy vamos a tratar la importancia de la alfabetización digital en las redes sociales.
¿Qué es la alfabetización digital?
Entendemos como Alfabetización digital la capacidad que tiene una persona de realizar diferentes tareas en un ambiente digital. Incluyendo la capacidad de analizar, localizar e investigar información, y de igual manera, implica la capacidad de crear, elaborar y diseñar contenidos en los medios digitales.
El proceso de alfabetización digital con las redes sociales
Una de las partes fundamentales de la reeducación digital son las redes sociales. Los últimos años se han convertido no solo en una herramienta para relacionarnos, si no en herramientas de trabajo. Las influencers se han convertido en «las reinas» de la publicidad y nuestras redes sociales en una parte más de nuestro curriculum. Por eso, vamos a ver cuales los principales procesos de este tipo de alfabetización.
- 1. Aprender a utilizar las herramientas digitales.
Esta es la base de la pirámide. Consiste en conocer las herramientas básicas para manejar dispositivos tecnológicos. Aprender a realizar acciones cotidianas como mandar mensajes.
- 2. Comprender y analizar el funcionamiento de las herramientas digitales
En este punto comienzan a manejar las diferentes herramientas disponibles, empiezan a conocer sus funcionalidades y a ver las facilidades y beneficios que les aporta. Poco a poco van descubriendo los “secretos” de estas herramientas para obtener mayor rendimiento. Como puede ser conocer los mejores horarios para publicar en redes sociales.
La fase final seria la creación de los contenidos, aprender a comunicar a través de fotos o videos lo que queremos expresarle a la comunidad digital. Aquí entra la capacidad de encontrar el texto o la música más acorde con el video o la foto que se publica, o la mejor manera de enseñar un producto que se quiere promocionar.
El proceso de alfabetización digital no es el mismo en todos los rangos de edad, ya que cada uno se encuentra en un punto diferente del proceso.
La alfabetización digital en los distintos grupos de edad y su enfoque
Cada generación debe tener un enfoque distinto en esta alfabetización. Los conocimientos que tienen los jóvenes sobre estas herramientas, dista mucho de lo que conocen las generaciones más mayores, por eso es fundamental establecer los objetivos de esta alfabetización y los métodos.
Alfabetización digital en los jóvenes
Los jóvenes se colocan en la pirámide de la base prácticamente sin darse cuenta. La mayoría han nacido con un dispositivo digital en la mano y con ellos es necesario enfocar la alfabetización de otra manera.
En los jóvenes hay que hacer mayor hincapié en la forma que tienen de interpretar estos contenidos. Es necesario que aprendan a tener un pensamiento critico, y analizar todas las informaciones que reciben desde las distintas redes sociales. Es necesario que sepan distinguir lo que es la realidad de lo que se muestra en las redes, de igual manera, deben aprender a distinguir entre información veraz y lo que todos conocemos como “fake news”.
En esta entrada, podréis conocer más sobre Ester Wojcicki, profesora y una de las pioneras en la alfabetización mediática como forma de aprendizaje en las escuelas.
Considero que el objetivos fundamentales con este grupo es que aprendan cuales son las barreras en las redes sociales. Es necesario que sepan que no todo vale para «hacerse viral» y que el incumplimiento de las normas en redes sociales puede tener consecuencias.
También es importante que conozcan como crear un buen contenido, las redes sociales han abierto un mundo de profesiones nuevas, que se van desarrollando tan rápido como las plataformas. Es importante que sepan como enfocar las redes sociales para una posible salida profesional.
Álvaro García, de 24 años, nos cuenta lo que para el son las redes sociales. Escuchar aquí
Alfabetización digital en adultos
La mayoría de los adultos tienen un conocimiento básico del uso de los medios digitales. Pero se han situado más en una herramienta de comunicación y trabajo que en indagar en las nuevas oportunidades que ofrecen.
A los adultos les influye sobre todo en el mundo laboral, ya que muchas profesiones tienen un constante cambio como la informática, la educación, la investigación o la comunicación. El conocer el funcionamiento de las distintas herramientas digitales aumenta las posibilidades de crecer en el mundo laboral.
Pero no podemos dejar de que las redes sociales sean solo para jóvenes, ya que son una herramienta social para cualquiera, independientemente de su edad. El aumento del uso de las redes sociales en adultos, ha creado un nuevo target, de gente con otras necesidades de consumo, que podrían aprovechar muchos futuros influencers más adultos.
Además, el aumento del uso de las redes sociales entre la población adulta, facilita la posibilidad de mantener el contacto con las personas que se van cruzando en su vida, lo que les ayuda a crear una mayor comunidad digital que podrían llegar a monetizar.
Lola Orusco, nos cuenta que importancia tienen en su vida las redes sociales y como las percibe. Escuchar aquí
Alfabetización digital en la tercera edad
Las personas pertenecientes a este grupo son las que menos conocimientos tienen de las herramientas digitales, pero no por ello se les debe excluir de la alfabetización digital. En la actualidad muchos mayores dependen de sus familiares para que les ayuden con el manejo de estas herramientas, y necesitan la destreza suficiente para ser autónomos en un mundo tan digital.
La pandemia obligo a que muchos mayores comenzaran a usar las tecnologías para mantener el contacto con sus familias. Aprendieron a utilizar las videollamadas, a comunicarse más vía mensajes instantáneos e incluso a utilizar redes sociales para contactar con viejos amigos. Y esto, les abrió la puerta para conocer estas nuevas herramientas.
La alfabetización digital en mayores tiene dos objetivos fundamentales. El primero es que obtengan una destreza suficiente como para manejarse con autonomía por el mundo digital. Y el segundo es enseñarles cuales son las fuentes veraces de información, ya que muchas veces, el poco conocimiento de las redes sociales, les lleva a creer mensajes difundidos por WhatsApp o publicaciones de redes sociales como Facebook, que sin duda podríamos catalogar como “fake news”.
Aunque como en el caso de los adultos, no hay que cerrarles las puertas de las redes sociales, ya que las pocas personas mayores que se atreven a lanzarse a las nuevas redes sociales como TikTok, tienen mas visualizaciones, mayor interacción, y una gran comunidad de seguidores, más que muchos jóvenes.
Mari Carmen, con 82 años, nos cuenta que lugar ocupan las redes sociales en su vida, y como las ve desde su perspectiva más adulta. Escuchar aquí
¿Por que es tan importante la alfabetización digital enfocada a las redes sociales?
La alfabetización digital es una de las mayores necesidades sociales, el mundo esta girando entorno a internet y sus diferentes herramientas, y dejar a cualquier sector analfabetizado digitalmente les excluye del mundo actual.
Y hablando más concretamente de las redes sociales. Poco a poco son más las redes sociales que nos permiten crear contenidos nuevos. Desde hacer directos de horas con nuestros seguidores, tenerles al día de las actualizaciones de tu armario, hacer tu propio podcast desde casa o compartir tus videos mas divertidos. Todas estas acciones se pueden monetizar, y añadir a la diversión o entretenimiento del que lo disfruta, una nueva oportunidad laboral para su creador.
Aunque tienen su parte negativa. A día de hoy las redes sociales no tienen tantas limitaciones como muchos de sus usuarios creen que deberían tener, y parte de la alfabetización mediática debe recaer en la responsabilidad de cada uno a la hora de hacer uso de sus redes sociales. De la misma manera que enseñamos a los niños desde que son pequeños cuales son las normas básicas que deben tener en los distintos escenarios de su vida, las redes sociales no deben ser menos. Y aunque sea a través de una pantalla, deben saber que todo acto, incluso online, tiene consecuencias.
En mi opinión, debería tener mucha más presencia en la educación la alfabetización digital. No solo en la de los niños, si no también en la reeducación de los adultos. Las redes sociales cada día nos abren más puertas, y cuanto mayor conocimiento tengamos de ellas, mayor provecho podremos sacar.
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