OPINIÓN | La alfabetización digital es un tema emergente, ya que la sociedad actual se encuentra en un proceso de digitalización. Este concepto permite que la población, sobre todo la más vulnerable, conozca cómo usar de forma correcta las nuevas tecnologías en todos los ámbitos, ya que se han convertido en una parte fundamental de la vida.
El proceso de formación digital engloba diferentes edades. Puede ir desde enseñar a una persona de 80 años a usar un dispositivo electrónico o cómo sacar dinero de un cajero automático, hasta ayudar a las personas más jóvenes a buscar el uso correcto de la información o a distinguir fuentes, entre otras. No podemos dejar que personas que han aportado tanto a la sociedad durante sus años de oro, se sientan excluidos del mundo por la tecnología.
El principal problema al que se enfrentan es la brecha digital, que escala a pasos agigantados. Una de las razones son las desigualdades tecnológicas que existen en unos países en comparación con otros. Sin embargo, también se muestran desniveles dentro de un mismo estado, pueden influir diferentes factores como por ejemplo la edad o la zona geográfica.
La importancia de la alfabetización
El aumento del uso de las tecnologías y de los medios electrónicos se agravó a partir del Covid. Una de las razones fue la implantación del teletrabajo en muchas empresas. Lo que para algunos se ha convertido en una ventaja, ya que al estar en casa, puedes pasar más tiempo con la familia, para otros supone un gran esfuerzo encontrar una conexión a Internet o un dispositivo con el que trabajar.
Cristina Renedo, profesora de periodismo en la Universidad de Valladolid, asegura que hay que “potenciar que todas las personas, de todos los niveles económicos, edades y capacidades, puedan usar los recursos tecnológicos”. Si no lo llevamos a cabo estaremos creando una brecha digital donde hay gente que va a tener menos posibilidades de trabajar, de aprender y de informarse. Como consecuencia, contribuiremos al aumento progresivo de la desigualdad. Renedo explica una de los aspectos por lo que es importante la alfabetización digital:
Internet en el mundo
Una mayor conectividad entre las personas o un mejor acceso a la información son algunas de las ventajas que proporcionan las Tecnologías de la Información y Comunicación. Sin embargo, existe una desigualdad en el acceso a la red y a las TIC dependiendo de la región del mundo en la que te encuentres. Según datos extraídos del portal Internet World Stats a junio de 2022, en África solo el 46,8% de sus habitantes viven conectados. En cambio, el 89,6% de los europeos y el 93,4% de los norteamericanos sí son usuarios de Internet.
Una vez más, estos datos deberían hacernos reflexionar, ya que el gran abismo que hay entre los países europeos y norteamericanos en comparación con el continente africano se sigue agravando. Aunque claro, muchos pensarán que puestos a elegir, ¿Qué preferimos, parar las guerras y que no se mueran de hambre o ofrecer a los habitantes de África alfabetización digital y que por tanto tengan Internet?
¿Qué tipos de brecha digital existen?
El auge en el uso de la tecnología camina de la mano con el aumento de los desniveles digitales. Esto provoca que existan diferentes tipos dependiendo de los aspectos con los que se relacione. La brecha a los recursos sucede cuando no se puede acceder a Internet, o bien porque no llega por la zona geográfica o porque el usuario no tiene dinero para comprarse un dispositivo.
Por otra parte, la enfocada al conocimiento está orientada a personas mayores que tienen acceso a los recursos tecnológicos, pero no saben utilizarlos de manera óptima. Por el contrario, existe otra brecha en la que la población tiene acceso a los recursos digitales y, además, saben cómo utilizarlos, pero deciden no hacerlo por diferentes motivos. Es la menos preocupante y la que menos se da.
Otro tipo de desigualdad que existe es la relacionada con las personas con discapacidad. Esta población tiene acceso a Internet, pero las páginas web no son accesibles y por tanto no pueden leer los contenidos.
Cristina Renedo explica los diferentes tipos de brecha que existen, entre los que se encuentra la brecha de género. Además, asegura que “no solo hay que educar a la gente en la alfabetización mediática, sino también educar en cómo utilizar las nuevas tecnologías”.
Causas de las desigualdades
Las causas que provocan las desigualdades tecnológicas dependen del tipo que sean. La brecha digital de acceso a los recursos dependerá de la economía del país, la de género tiene que ver con la cultura de la sociedad en la que se encuentre. Por otra parte, en la desigualdad con personas con discapacidad, los responsables son las personas que desarrollan los contenidos digitales, si no los hacen accesibles. Todo esto demuestra que si no colaboramos entre todos no conseguiremos llegar a una sociedad en la que las oportunidades tecnológicas estén medianamente equilibradas.
Medidas para eliminar las brechas digitales
Para que la alfabetización digital sea completa y surta efecto, la brecha digital deberá ser cada vez menor, para ello hay que llevar a cabo diferentes medidas. En España existe una ley que obliga a las páginas web a ser accesibles, sin embargo, el problema viene cuando no se cumple y nadie lo denuncia. Por otro lado, la formación a personas mayores, ciudadanos que no saben usar Internet o usuarios que saben cómo funciona, pero lo utilizan mal, también forma parte de la alfabetización. Planes de formación, cursos especializados o implementación de la red en zonas donde antes no había son entre otras medidas las que más se han puesto en marcha en los últimos tiempos.
España mejora su nivel de digitalización
A raíz de la pandemia, España ha mejorado su nivel de digitalización y se coloca en el puesto 7 entre los 27 Estados miembros de la Unión Europea. El Índice de la Economía y la Sociedad Digitales (DESI) muestra al país español dos puestos por encima del año pasado, superando a Alemania, Francia o Italia, entre otros. En lo alto del ranking se encuentran Finlandia, Dinamarca y Países Bajos, mientras que Eslovenia, Bulgaria y Rumanía son los últimos.
Cristina Renedo habla sobre el ascenso de España en el DESI:
Para que la sociedad pueda avanzar hacia un modelo digital más completo y que nadie se quede atrás, todo el mundo debe poner su granito de arena. Esto se consigue a través de la alfabetización digital, con acciones sencillas como hacer accesible una página web para personas con discapacidad o gente mayor; ofrecer cursos de formación o que se implante Internet en zonas geográficas donde no llega, entre otros. Con un pequeño gesto de cada uno se puede llegar muy lejos. No cuesta nada ser solidarios.
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