OPINIÓN | Analfabetismo digital. Con la generalización de internet y la digitalización se ha dado paso a la llamada Era de la información. El inicio de este período supone un cambio real en nuestra civilización, sujeto del desarrollo en comunicación y transmisión de información. Hoy la podemos llamar Sociedad de la Información. Esta juega un papel importante en las actividades sociales, culturales y económicas, a través de técnicas de manejo y manipulación de la información.
Echando la vista atrás en aquellas sociedades en que la información era transmitida de forma oral, o bien sólo estaba reservada para unos pocos, parece que el paso a esta etapa histórica ha revolucionado la forma de acceder a la información y la mente de las personas, ahora más conscientes de la realidad que les rodea; paso primero hacia la consecución de la libertad individual, y en consecuencia de la colectiva. El conocimiento os hará libres, ya decía Sócrates.
Hoy, en un entorno de nuevas tecnologías y continuo desarrollo, la desalfabetización clásica ha adquirido un tinte cibernético y se viste de desalfabetización o analfabetismo digital. Este concepto se refiere a la falta o ignorancia de conocimiento en torno a las tecnologías que impide la interacción con las mismas. Y no nos referimos a saber localizar el código fuente de una web, sino tareas a priori “sencillas” para cualquier usuario, como navegar, socializar con otros usuarios, crear información o seleccionar información útil.
Analfabetismo digital: ¿A quién afecta?
Según el informe Cómo la España vaciada llena su tiempo en internet (Eurona, 2021), 5,6 millones de personas no tienen acceso regular a internet en España. Por otro lado, casi el 50% de la población española posee un nivel bajo o nulo de informática (UGT, 2019).
En el resto del mundo, en 2022 se ha calculado una cifra de un total de 37,5% de personas que son usuarios de internet. Si se presta atención al otro porcentaje, es decir, el que representa a la cifra mundial de usuarios conectados a internet (62,5%), se podría presumir de que más de la mitad de la población mundial es usuaria, más esa cifra no atiende a las capacidades digitales que poseen los usuarios conectados. En otras palabras, el tener acceso a la red no significa que sepas cómo manejarla.
La UNESCO en sus objetivos de desarrollo sostenible (ODS), contempla el número cuatro, dirigido a «garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover las oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos». Además, precisa que «las tecnologías digitales están cambiando a un ritmo cada vez más creciente el modo en que las personas viven, trabajan, se instruyen y sociabilizan en todas partes del mundo». ¿Es entonces el analfabetismo digital una nueva variante del analfabetismo clásico?
Este hecho y los números que lo respaldan evidencian una fractura social, económica y cultural que compara a las personas alfabetizadas y analfabetas digitales, brecha que aumenta día a día debido al desenfrenado avance tecnológico existente.
Cómo combatir el analfabetismo digital: los procesos de alfabetización
El proceso de educación digital es necesario para poder desarrollarse en el entorno digital en que vivimos. Se precisa en tres ámbitos: el educacional, el laboral, y el empresarial.
Las escuelas deben asumir la responsabilidad de educar a los jóvenes en las nuevas tecnologías. Este tipo de enseñanza se conoce como e-learning, y es básico: solo se precisa de un ordenador y conexión a internet. En el marco laboral, la alfabetización cobra un papel clave en la inserción laboral. Existen personas sin empleo que aún no se han adaptado tecnológicamente. Las empresas, asimismo, deben “sumarse al carro” de la digitalización si desean sobrevivir. Un negocio sin presencia en internet, hoy es prácticamente invisible. Un ejemplo claro de ello son los medios de comunicación, que tradicionalmente publicaban sus informaciones en soporte de papel y que han tenido que adaptarse a los nuevos medios y a las nuevas narrativas (transmedia, multimedia) surgidos del desarrollo de la web.
Se plantea entonces un deber que deben cumplir nuestras instituciones, en pro de evitar que se excluya más sin piedad a aquellos incapaces de desenvolverse en el mundo digital; un mundo que ya condiciona en actividades tan cotidianas como reservar una cita médica, llamar a un taxi, o comprar entradas para el cine.
Más información
Si el lector desea ampliar información sobre el tema, puede consultar la siguiente TEDx Talks impartida por Doug Belshaw, sobre los elementos esenciales de las alfabetizaciones digitales.
Asimismo, existen multitud de iniciativas que trabajan para reducir la brecha digital. Una de ellas es el proyecto Red Conecta, de la Fundación Esplai, mayormente orientado a prestar servicios a jóvenes de 13 a 30 años, a mujeres con dificultad de inserción social o desempleados de larga duración.
Hemos tenido la oportunidad de entrevistar a Silvia Pellicer, una mujer que ha formado parte de los talleres que Red Conecta imparte en Madrid, en la zona de Vallecas.
P: ¿Qué te han parecido los talleres de Red Conecta?
P:¿Los recomendarías a un amigo o familiar?
P: ¿Crees que el proceso de digitalización que ha dado paso a la sociedad que somos hoy, excluye a ciertas personas?
P:¿Qué te has llevado de la experiencia Red Conecta?
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