REPORTAJE | Para un 84,2% de los internautas, el principal uso del internet va dedicado de forma directa a las redes sociales, esto según un estudio del Análisis del Desarrollo Mediático en R.D, dirigido por la UNESCO en 2017. Las plataformas digitales funcionan en todo el mundo como una de las principales vías de comunicación, la República Dominicana no es la excepción.

Según la UNESCO, en 2017, el espectro de los medios nacionales abarcaba ocho periódicos impresos, 90 compañías de televisión y 376 emisoras de radios. A estos medios se les suman la gran cantidad de diarios digitales y empresas informativas que laboran a través de las redes sociales.

Según datos del Colegio Dominicano de Periodistas (CDP), para el 2015, un 63% de los dominicanos acudían a la televisión para informarse de los acontecimientos. El efecto de la digitalización se vuelve más evidente en la actual dominicana. Se nota la presencia de la tecnología y redes sociales: la influencia política y propaganda, generación de empleos, consumo de información, etc.

El medio de comunicación preferido por los dominicanos es la televisión, pero es innegable la necesidad que tiene la prensa hoy en día de converger con las plataformas digitales. Las redes sociales representan una gran alternativa para la conexión de los medios de comunicación, con la audiencia, sobretodo con el público joven.

Ventajas de las redes sociales

Según un estudio de la Universitat Jaume I de España, dentro del rango de edad de 16 – 30 años de edad, sólo el 28,8% de las personas lee diarios. El mismo informe reveló que un 77,4% usa plataformas digitales como Twitter o Facebok para informarse.

Esta es una información basada en un público europeo, no obstante, la situación en Dominicana no difiere tanto. Las redes sociales representan muchas ventajas para la colocación y consumo de contenido mediático. Entre estas ventajas se pueden citar las siguientes:

Las plataformas digitales como Facebook o Twitter representan una vía dinámica de la información. Se permite la interactividad que puede ser aprovechada para elaborar un contenido más creativo.

Un ejemplo de interacción y redes sociales en el país es el segmento “Pregunta Twitter”, utilizado por el Grupo Noticias SIN en la mayoría de sus noticiarios. A través de una publicación con “la pregunta del día” y un hashtag, los usuarios tienen la oportunidad de expresar su opinión y que esta sea compartida en público.

Otra ventaja de las redes sociales es la facilidad para las transmisiones en vivo, en cualquier lugar, a cualquier hora. Solo es necesario contar con un dispositivo móvil para iniciar el “En Vivo”. Son una ventaja contundente porque abren la facilidad de la creación de medios multifuncionales; no limitan los periódicos digitales a información textual únicamente.

Las transmisiones en vivo y la interactividad, un ejemplo claro de las ventajas que representan las redes sociales para los medios de comunicación. Es la capacidad de mostrar contenido multimedia de todo tipo: videos, fotos, mapas, infografías, estadísticas, etc.

Dentro de las plataformas web, la tecnología y el desarrollo ha permitido la creación de reportajes especializados en RD, los portales web han sido la plataforma perfecta para alojar trabajos de investigación o periodismo de datos.

Un ejemplo de esto es la producción “Patrulla Letal”, realizada por Diario Libre uno de los principales periódicos del país. En este trabajo se plasman sentencias judiciales, testimonios e imágenes captadas en vídeo que contradicen las versiones oficiales de muchas muertes ocurridas en alegados intercambios de disparos con agentes policiales.

Periodismo ciudadano y redes sociales en RD

Un fenómeno bastante común y aprovechado por los medios de comunicación es el llamado “Periodismo ciudadano”. Este es el proceso en el que ciudadanos participan activamente en la divulgación de información, su vía de difusión son las redes sociales principalmente.

Por lo general, los medios dominicanos se nutren de este tipo de informaciones y se les brinda bastante importancia a lo compartido por la audiencia. Algunos equipos de prensa han dedicado segmentos o secciones únicamente al periodismo ciudadano.

En la historia reciente de las redes sociales hay varios casos que han causado conmoción, uno de los más recientes y populares es el de “Careconflé” o Josué Crispín. Un joven acusado de acosar a través de plataformas digitales a menores de edad. El caso estalló en Twitter en donde usuarios compartieron cientas de capturas de pantalla sobre conversaciones que mostraban a Crispín incitando a menores aún teniendo él consentimiento sobre las edades de las chicas.

Covid-19 y uso de redes sociales

El país atraviesa una situación difícil ante el Covid-19. Se ha desembocado en un aumento significativo del uso y consumo de plataformas digitales, las redes sociales y medios de comunicación no son la excepción.

Según el informe publicado por el Foro Económico Mundial, realizado por la reconocida compañía de medición Nielsen el 2 de abril, entre el 80% y el 90% de las personas consumen noticias y entretenimiento durante un promedio de casi 24 horas.

Pese al alto grado de utilización de las plataformas digitales, las redes sociales no solo han formado un ente informante. En ocasiones, funcionan como un arma de doble filo, generando desinformación y plantando pánico en la población.

Publicaciones como “este medicamento casero sanará el Coronavirus”, inundaron plataformas como Twitter o Instagram. Durante el inicio de la pandemia, demostrando una de las grandes debilidades de las redes sociales: la desinformación y la facilidad de divulgación de contenido.

Twitter: un espacio complicado

Una de las principales redes sociales en cuanto a periodismo se refiere es Twitter, por excelencia es la “red de la información”. Sin embargo, a través de esta se han realizado en la historia tecnológica dominicana varias denuncias que han puesto en evidencia la eficacia que tienen estas plataformas para movilizar masas.

Para ejemplificar, está la situación de Marino Zapete, un veterano periodista dominicano. Este denunció a través de su programa televisivo irregularidades en contratos que incluían a la hermana del actual Procurador General de la República, Jean Alain Rodríguez. Luego de esto, su espacio televisivo fue sacado del aire, lo que llevó a Zapeta a la renuncia.

Más tarde, publicó a través de Twitter esta situación, lo que generó una fuerte tendencia de opinión pública. Logrando el apoyo del pueblo para un caso que fue llevado luego ante los tribunales, demostrando así la fuerte influencia que pueden tener plataformas de este tipo ante la opinión de las personas.

En el pasado eras lo que tenías. Ahora eres lo que compartes.

Gadfried Bogaard