ENTREVISTA | Uno de los perfiles alternativos al del periodista tradicional es la comunicación corporativa. Esta área consiste en trabajar en el gabinete de comunicación de una empresa gestionando las solicitudes de los medios. Generalmente, esta tarea pasa por aportar la visión que la compañía tiene sobre algún aspecto o transmitir sus valores a su potencial público, en aras de transparencia. 

Son muchas las empresas que hoy en día demandan estos perfiles, no solo para comunicación externa, a través de los medios de comunicación, sino también para comunicación interna dentro de la propia compañía. Esta labor incluye las comunicaciones entre departamentos o entre ejecutivos y empleados.

Una salida profesional para periodistas

Para profundizar en este perfil profesional, hablamos con Paola Ortega Hernández, que lleva varios años ejerciendo como DIRCOM. Paola es una periodista que comenzó en Interviú realizando tareas de investigación y redacción de reportajes y entrevistas. Más tarde, dio el salto a la televisión como redactora de contenidos web en Mediaset España y años después fue nombrada coordinadora de la delegación de Andalucía Oriental. 

Una nueva oportunidad se le abrió en el camino, esta vez en comunicación corporativa, ocupando el puesto de responsable de comunicación del Ayuntamiento de Móstoles. Tras varios años ejerciendo de periodista en diferentes gabinetes de comunicación, Paola, es desde Febrero de 2023 directora de comunicación de Eurofirms, una empresa dedicada a la gestión de recursos humanos y la primera de capital nacional. En su día a día realiza trabajos de comunicación interna, externa y de relaciones institucionales. 

Este mes de noviembre, Eurofirms Group ha organizado, junto a la CEOE, unas jornadas denominadas “Nuevos liderazgos para nuevos tiempos”, en la que la empresa ha presentado su estudio de liderazgo. Paola Ortega ha sido una parte fundamental gracias a su participación activa en la organización y comunicación de este evento celebrado en la sede de la CEOE.

Paola tiene un perfil muy completo y versátil. Además de periodismo, también se ha formado en otras áreas como marketing digital, community management y competencias tecnológicas para social media. Se considera una experta en comunicación y desarrollo de estrategias de contenidos para mejorar la relación entre marcas y consumidores.

Alternativa al periodismo tradicional

Pregunta: Mientras estudiaba periodismo, ¿se llegó a plantear que podría llegar a trabajar como directora de comunicación?  

Respuesta: No. Cuando yo estaba estudiando periodismo, mi principal objetivo era trabajar en medios de comunicación, que es el sueño que suelen tener casi todos los periodistas. No pensé que mi futuro profesional iba a llegar a la comunicación corporativa. 

P: ¿Cree que deberían informar más a los estudiantes de periodismo sobre nuevos perfiles mientras estudian la carrera? 

Habría que informar más a los alumnos de las posibilidades, porque además los medios de comunicación son los que hay. Los periodistas salen de forma muy masiva, y la comunicación corporativa es otra vía más para poder trabajar. 

Cambio de perfil profesional

P: ¿Cómo le llegó la oportunidad de ser directora de comunicación?  

R: Me llegó por LinkedIn. Mandé el currículum, hice el proceso de selección y me escogieron. 

Yo creo que es bastante importante tener experiencia en medios de comunicación. Eso te hace tener una visión muy global para luego poder contactar con los medios y poder explicarles las noticias que les quieres ofrecer. Haber trabajado en medios te da una visión de 360° bastante completa.  

P: ¿Cree que el perfil de director de comunicación es más demandado hoy en día que el de un periodista tradicional? 

R: Es un perfil más demandado. Pero es verdad que están empezando a unificar departamentos y los periodistas corremos un riesgo porque los departamentos de marketing se tienden a unir con los de comunicación. Entonces, el director de marketing asume el rol de director de comunicación, siendo estos dos perfiles totalmente distintos, con dos objetivos distintos.  

Me pasa muchas veces cuando hablo con periodistas, que me dicen, “es que tengo directores de marketing y comunicación que no entienden lo que ofrecen”. Yo les digo que es porque no han trabajado previamente en medios.  

Importancia de trabajar en medios de comunicación

P: ¿Cree que se necesita alguna formación especial o adicional para que un periodista pueda ser director de comunicación? 

R: No. Lo que se requiere sobre todo son social skills y tener estrategias y visión a largo plazo, pero no se requieren unas cualidades distintas. Son más bien unas aptitudes diferentes en las personas, pero no a nivel formativo.  

Trabajar en medios te aporta una visión de 360 grados bastante completa para la comunicación corporativa

Paola Ortega

P: Usted ha trabajado tanto en medios de comunicación como en gabinetes, ¿con cuál de las dos experiencias se quedaría? 

R: Las dos experiencias me han encantado y yo creo que han sido adecuadas para momentos distintos de mi vida. No me podría quedar con una y si quedarme con la otra.  

A día de hoy todavía veo a compañeros que están haciendo un reportaje en la calle y pienso que ojalá pudiera trabajar un fin de semana otra vez en Informativos en Telecinco haciendo coberturas. No me quedo con ninguna, porque cada cosa tiene algo distinto. 

Cuando yo estaba en medios, era más joven y a nivel de conciliación familiar, no tenía hijos y era un sector que era más inesperado porque la noticia puede saltar en cualquier momento. Es verdad que ahora, por mi situación personal, me encaja mejor la comunicación corporativa, no solamente por conciliación sino porque también me parece un sector en el que puedes innovar y hacer un montón de eventos o desarrollar una campaña desde cero.  

Cada cosa tiene lo suyo y, de verdad, no me podría quedar con una porque a día de hoy me pasa que me encantaría volver a trabajar de periodista en medios, así que no puedo elegir. Pero creo que eso es algo positivo, porque vuelve a poner el foco en que es tan interesante la comunicación corporativa como trabajar en medios.