REPORTAJE | La inteligencia artificial (IA) hace referencia a los sistemas y máquinas que imitan la inteligencia humana. Se encuentra a la orden del día, por lo que también ha llegado al periodismo. Esta nueva tecnología naciente de la digitalización abre un amplio abanico de oportunidades para el campo de la comunicación. Nos encontramos ante una transformación en la forma de captar, procesar, generar y distribuir la información. Los periodistas se encuentran cara a cara en las redacciones con robots que llegan para compartir su lugar. La inteligencia artificial ha irrumpido en la forma de hacer periodismo, pero ¿lo hará también en sus mecanismos de visibilización?
El trabajo conjunto de la IA y los datos
La Inteligencia Artificial está ligada a los datos. Es por ello, que desde un primer momento, la inteligencia artificial se ha visto vinculada con el periodismo de datos. Y es que esta nueva tecnología facilita el manejo de este tipo de informaciones. Este periodismo se asienta como uno de los más atractivos en cuanto a fiabilidad y credibilidad por parte de las audiencias. En medio de la época de la sobreinformación, la precisión de los datos puede marcar la diferencia. Y es que, cada vez se demandan más elementos diferenciadores y exactos, pues la información está al alcance de la mano. Es por ello, que esta rama periodística se está convirtiendo en una de las de mayor proyección. La IA está abriendo todo un abanico de oportunidades. Se está comenzando a apostar por la visibilización de otro tipo de contenidos: los datos. Sin embargo, está teniendo aún más repercusión.
Comienzan a ser numerosos los casos en los que son robots quienes están redactando las noticias. Diversos medios digitales ya cuentan en su plantilla con tecnologías de inteligencia artificial que redactan noticias. Y son artículos que por la capacidad de procesamiento de datos presentan un mejor posicionamiento, llaman más la atención e incluso son más objetivos. Y esto se traduce en una mejor visibilización de los mismos. Miriam Moreno Bañón, redactora en OnlineZebra, habla sobre ello.
Finalmente, es importante destacar la inmediatez que aportan. Un ejemplo que tuvo gran impacto en la sociedad fue el de Dreamwriter, un robot periodista que escribió un artículo de 916 palabras en 60 segundos. Tener la exclusiva de una noticia aporta un mayor tráfico y, por tanto, asegura una mejor visibilización del contenido. Y todo se basa en la gestión de datos.
Más dimensiones de la información
Por otro lado, la Inteligencia Artificial permite delegar ciertas funciones en ella. En ciertos medios ya se está empezando a implantar esta tecnología en el proceso de buscar la noticia y seleccionar la información. El periodista no puede responsabilizarse de analizar todos los documentos o de agotar todos los canales de información que se le ofrecen ante la cobertura de una noticia. De esta forma, se podría utilizar el sistema de Inteligencia Artificial para aumentar la capacidad de procesar información. ¿Qué relación tiene esto con la visibilización de contenidos? Al ampliar la cobertura, la difusión de informaciones es mayor. Se llega a temas que quizá de otra manera no podrían plantearse en la esfera pública. En este sentido hablamos de una ampliación de la diversidad de contenidos periodísticos que se visibilizan por parte de los medios.
Es lo que ProdigiosoVolcán llama: Inteligencia Artificial en Reportería. Esta aplicación de la Inteligencia Artificial también permite procesar datos provenientes de todo tipo de fuentes y señalar al equipo humano cuando existe una información relevante que puede convertirse en noticia. De esta manera, asegura que el contenido va a ser bien recibido y que tiene un público objetivo real que va a consumirlo.
La importancia de conocer al lector
Sin embargo, la vinculación de la Inteligencia Artificial con el periodismo que más interesa en aras de visibilización de contenidos, es la mejora de la distribución. En su informe IA para periodistas el equipo de ProdigiosoVolcán señala que «la inteligencia artificial también permite entregar contenido a los lectores en el formato y momento adecuado, lo que puede repercutir en un mejor estrategia comercial».
Esta nueva herramienta se reafirma como una gran potencia en cuanto a la personalización de contenidos se refiere. La Universidad de Oxford elaboró un estudio que confirmó que una de las aplicaciones más comunes de la IA es mejorar la recomendación de contenidos. Estos robots son capaces de comprender las preferencias de cada lector y personalizar la oferta informativa en función del formato, el tiempo o la frecuencia. Es decir, con este recurso tecnológico se podría llegar a un conocimiento amplio del usuario.
La personalización permite ofrecer una selección de contenidos con mayor valor individual. La gran vinculación entre la IA y la personalización está en los motores de recomendación. Es decir, ofrecer un contenido en función de lo que hayas visto anteriormente. Cuanto mayor sea la investigación en el conocimiento del usuario, mayor es la probabilidad de que lo que se ofrezca a continuación le interese.
Puede ser aprovechada en la distribución del contenido y, en consecuencia, en una mejora en la estrategia de visibilización de contenidos.
José Carlos Sánchez, responsable de Transformación en ProdigiosoVolcán, habla sobre ello.
«La inteligencia artificial lo que te aporta es capacidad, velocidad y eficiencia»
José Carlos Sánchez, ProdigiosoVolcán
Inteligencia artificial y posicionamiento SEO
El posicionamiento SEO es una herramienta que determina la forma de escritura de los artículos periodísticos con el fin de atraer un mayor tráfico. De esta manera lo que se pretende es conseguir la visibilidad de lo textos y la captación de los usuarios a nuestra web.
Como establece OnlineZebra «la Inteligencia Artificial en SEO ayuda a poder optimizar de una mejor manera el contenido». Esta nueva tecnología permitiría, mediante el procesamiento de datos, conocer las tendencias según las palabras clave utilizadas. Saber que temas de interés inundan la sociedad permite orientar el contenido estratégicamente a un mejor posicionamiento web. Es decir, una mejor visibilización de la información periodística.
Cuando se dice que algo lleva Inteligencia Artificial es porque tiene una mayor capacidad de procesar información. Cualquier cosa a la que le añadamos esta tecnología nos va a permitir hacer el proceso más rápido y eficiente. Si lo que queremos es analizar palabras clave para mejorar el posicionamiento SEO, no es lo mismo hacerlo desde la intuición, que como el resultado del procesamiento de toda esa información por una IA.
Ya se están dando mecanismos de posicionamiento SEO que incluyen este avance. No es que aporte una nueva forma de hacer las cosas, sino maneras más rápida y precisas. Sobre todo, porque permite analizar en tiempo real cómo están funcionando las cosas y detectar patrones.
¿Será la Inteligencia Artificial el enemigo?
Cuando se habla de Inteligencia Artificial se tiende a pensar que desbancará la figura del periodista. La automatización de los procesos siempre se ha visto como una amenaza. Sin embargo, como todo cambio tecnológico, lo que implica es cambio y no fin. Nuevos roles y perfiles están naciendo en torno a los medios de comunicación. Lo que hará la IA será automatizar tareas y no puestos. Se debe entender cómo un avance que liberará a los periodistas de ciertos procesos permitiéndoles desarrollar un mejor periodismo.
Lo que si se puede afirmar es que en cuestiones de visibilización de contenidos la IA llega para quedarse. Y es que esta influye y mejora tres pilares fundamentales de la empresa periodística. Reportería, producción y distribución. Esas son las claves para asegurar que la información llegue a su destino. La Inteligencia Artificial se presenta como uno más en el campo del periodismo.
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