ENTREVISTA | La audiencia cada vez reclama más representación LGTBIQ+ en el mundo audiovisual. Los dos personajes de ‘Amar es para siempre’, Luisita y Amelia se hicieron con un séquito de fans que causó sensación en las redes sociales. Toda esa revolución derivó en un spin off de la pareja. ¿Cómo hubiese sido su historia si se hubiesen conocido en la actualidad?. Y precisamente en honor a todos los que habían seguido su aventura, la ficción se ha titulado #Luimelia.

Una serie totalmente transmedia, cuya narrativa combina la emisión de los episodios con las redes sociales de las propias protagonistas de la ficción. Ficción que se entremezcla con la realidad debido a a la continua interacción de Luisita y Amelia con sus seguidores. Convirtiendo la cuarta pared en algo inexistente. El último canal que van a emplear para llegar a ese público son los podcasts. Este proyecto tiene un líder, del que siempre están pendientes los fans de la serie pero que a su vez, también recibe reprimendas cuando la cosa no va como debería. Y ese es Anto Garzía.

Social Media Manager de Atresmedia. Desde que tiene uso de razón está conectado con el mundo digital y toda su vida profesional se ha focalizado en las estrategias digitales y las narrativas transmedias. A sus espaldas cuenta con proyectos digitales y programas como Vis a Vis, Fariña, La Voz, Físia o Química: El Reencuentro o La Casa de Papel, antes incluso de que esta fuese parte de Netflix y se convirtiese en un éxito mundial.

Pregunta: ¿Cómo fue tu primera toma de contacto con este mundo digital? ¿Qué cambios has notado hasta ahora? ¿Cómo ha ido evolucionando?

Anto: He vivido desde el momento en el que los foros eran la tendencia para generar comunidades y triunfaban en internet hasta el nacimiento de las redes sociales y cómo poco a poco han tomado el dominio casi total dejando de lado los foros y otros sistemas que, aún teniendo éxito, quedan muy lejos de lo que tuvieron en su momento.

Lo que he notado principalmente es lo que notamos todos, aunque un nivel más intenso y más desde dentro: todo evoluciona muy rápido, las tendencias cambian casi cada día, las redes sociales también… pero no solo es eso, también el comportamiento de las personas que utilizan estos soporten cambian, y analizar eso es clave para avanzar y adaptarnos a todo lo que va surgiendo.

P: ¿Cuáles son las tendencias de marketing digital que mejor funcionan ahora mismo?

A: Estamos en un momento en el que todo es muy cambiante. Podría decirte que es el vídeo corto por redes como TikTok, pero es que el vídeo largo también triunfa en otras plataformas, en algunas incluso en directo como Twitch, siendo esta otra tendencia. Los podcasts también son otra tendencia en la actualidad, entre otras cosas, porque permite combinarlo con otras acciones que hagamos mientras lo escuchamos.

Pero, más allá de todo esto, creo que la tendencia de hoy y de siempre en el marketing digital es la conexión con las personas que ven esos contenidos. Hoy puede ser una cosa, mañana es otra, pero lo que no va a cambiar es que hay que llegar a esa persona de alguna manera y conectar con el público.

«La tendencia de hoy y de siempre en el marketing digital es la conexión con las personas que ven esos contenidos»

Anto Garzia

P: ¿Cuáles son las claves principales para conectar con la audiencia?

A: La clave principal es pensar y planificar antes de actuar. Tienes que saber cuáles son tus objetivos, cómo los vas a conseguir, cómo vas a ejecutar las acciones, a qué público te diriges, y, si ya existe, cómo es ese público. Es algo muy complejo que a las que habría que sumar muchas más variables, pero ese sería el resumen.

P: ¿Crees que si #Luimelia no hubiese sido una serie transmedia y os hubieseis apoyado en otras plataformas y formatos, no hubiese tenido tanto éxito? ¿O ese éxito se debe precisamente al ser transmedia?

A: Creo que el éxito de #Luimelia se debe a muchos factores, muchas piezas que han encajado a la perfección dando como resultado un producto de una gran calidad en todos los sentidos sacado adelante con mucho esfuerzo, más allá de las teóricas horas de trabajo o recursos establecidos inicialmente.

Creo que el hecho de que sea una serie transmedia real, con todo lo que eso conlleva y que se ajusta a su definición (historias diferentes en cada soporte, pero conectadas, interacción de los usuarios, continuación de historias de unos soportes en otros, etc…) es lo que hace que la serie sea especial y uno de sus ingredientes diferenciales.

Sobre si la serie hubiese tenido tanto éxito o no sin ser transmedia, nunca lo sabremos, pero a vista de los datos y de cómo cada día se mantienen tan altos los datos en redes sociales (y no solo la emisión de los capítulos) con este contenido, diría que sí. Además, todo este contenido ayuda a fidelizar al espectador y que se involucre en la historia como si fuera real, algo que hoy día se está perdiendo por la costumbre de “maratonear” una serie en un día y olvidarse más allá de eso.

P: En #Luimelia escucháis mucho al público y lo que este os pide, ¿es una de las claves para conectar con él?

A: Sí. Siempre escuchamos al público, pero no solo en #Luimelia sino en todos los productos. En el caso de #Luimelia sí es cierto que tenemos al fandom más mimado de lo habitual, porque las circunstancias lo permiten y porque queremos hacerlo, pero hay que tener en cuenta que no siempre pueden llevarse a cabo ciertas peticiones por más que se quiera. Pero sí, escuchar siempre es un acierto, al menos para conocer la situación y, en base a eso, decidir, aunque la decisión no vaya siempre en la línea que piden.

P: ¿Por qué crees que la pareja de Luisita y Amelia es imparable en redes sociales y cuenta con un séquito de fans? ¿Cuál es su valor añadido?

A: Creo que aporta una representación al colectivo LGTBI muy necesaria, mostrando su realidad del día a día y normalizando algo que es normal. Además de eso, creo que la historia está muy bien escrita y muy bien interpretada. Todo cuadra para que el resultado sea perfecto. 

Además de todo esto, creo que todo el equipo (con mayor o menor acierto, esa valoración ya depende del público) estamos muy involucrados para que todo salga lo mejor posible, viendo a este proyecto más allá de un simple trabajo, y con ganas de seguir luchando por esta igualdad en todos los sentidos, también a través de la ficción.

• 

• 

P: Al igual que Skam (Movistar+), #Luimelia combina los episodios de la serie con perfiles en las redes sociales ampliando así la trama y proporcionando a los usuarios una experiencia diferente. ¿Es este un ejemplo de la  importancia que tiene para una marca, empresa, ect. proporcionarle una experiencia diferente al usuario?

A: Totalmente, hoy día proporcionar una experiencia al usuario es clave. No he visto ‘Skam’, es algo que tengo pendiente, pero creo que todo lo que se recorra en este camino es algo que va a venir muy bien para el futuro de la ficción, del entretenimiento y de los proyectos en general.

Creo que es clave que, al igual que los capítulos como tal se consideren contenido, se entienda que estas experiencias transmedia se vean claramente también como contenido (lo que son) y no como promoción (aunque también produzcan este efecto). Dar este paso va a ser clave para que se pueda seguir avanzando y haciendo más acciones.

P: La utilización de varios formaros provoca la ruptura de la cuarta pared con el espectador, haciéndole sentir como si formase parte de la narrativa y de la historia. ¿Es importante hacerles sentir participes o en algún caso puede llevarnos a algo erróneo?

A: Es importante, siempre que se pueda, involucrar al fan en las historias. En este caso lo hacemos a través de las redes sociales con las cuentas de Luisita y Amelia, que interactúan con los fans como lo harían si fueran reales (porque, en realidad, lo son).

Sobre si puede llevarlos a algo erróneo, siempre habrá fans tóxicos o que malinterpreten (o quieran malinterpretar) ciertas cosas. Por ejemplo, confundir personajes con actrices, o similar, pero eso es algo que va a pasar siempre, haya o no experiencia transmedia. En estos casos iría a más, pero como digo, es un riesgo que siempre existe. Aunque, por suerte, no es lo habitual ni mayoritario, pero sí que hay que cuidar y medir mucho el contenido para que esto no ocurra y para que todos los implicados en el proyecto estén contentos con el resultado.

P: ¿Crees que se debería apostar por hacer más series transmedia? ¿Por qué?

A: Totalmente, creo que sí se debería apostar más por series así por las razones que comentaba antes: fidelizar la usuario, conseguir que vivan la experiencia como si fuera suya, y ofrecer contenido de calidad en los diferentes soportes generando un transmedia real.