REPORTAJE I Transformar la narrativa centrada en los problemas hacia un enfoque constructivo, hacia una acción que inspira entre las realidades desalentadoras, pero sin perder el rigor y la precisión. De eso se trata el periodismo de soluciones, un enfoque que hace más de una década cobró impulso en la redacción del New York Times y empieza a extenderse a nivel global.

 Para explorar la implementación en América Latina y Europa, dos de sus referentes, Javier Drovetto, de Argentina, y María Miret, de España, comparten la experiencia en sus respectivos contextos. 

Javier es editor en el periódico La Nación de su país, además de mentor y consultor en la Fundación Gabo. Para él, es el periodismo es aquel que se ejerció toda la vida, pero en lugar de abordarlo desde el problema, consiste en mostrar cómo una persona, un gobierno o una organización de la sociedad civil trabaja en busca de una solución.

“Un crimen lo podemos contar desde la perspectiva de la víctima. De un joven que iba caminando por la calle latinoamericana y falleció en un tiroteo de narcotraficantes. Vamos al lugar, hablamos con los familiares, con los amigos y contamos la historia de la quinta víctima en el mes. Y si no, podemos enfocarnos desde el lado de soluciones; buscar un determinado barrio donde dejaron de haber crímenes.  Es desde qué lugar elegimos narrar”, expresa.

Es desde qué lugar elegimos narrar. Si de una manera sostenida como problema, o constructiva como una herramienta para que la ciudadanía tome mejores decisiones, señala Drovetto.

María, periodista freelance internacional especializada en salud y en periodismo constructivo, también lo define como un enfoque que aborda las respuestas o las soluciones que dan las entidades o colectivos a problemas sociales.

“El periodismo de soluciones podría convertirse en un género. Pero hasta que no se consolide es una metodología de trabajo dentro del constructivo”, refiere Miret.

Las teorías establecidas

La Red de Periodismo de Soluciones  presenta cuatro pilares: Refiere que es una narración que centra en una respuesta a un problema social. En segundo lugar, el enfoque debe ofrecer perspectiva; hace que la respuesta sea relevante y accesible para otros. Como tercer punto, establece que se debe busca evidencia con datos o resultados cualitativos. El cuarto pilar habla de informa sobre las limitaciones; algunas funcionan bien para una comunidad, pero pueden fallar en otras.

En el libro La hora del periodismo constructivo de Alfredo Casares, director del Instituto de Periodismo Constructivo, se describen elementos indispensables en una historia de soluciones: Por ejemplo, definir bien el problema: ¿cuál es? ¿Porqué es importante?.

Para la alternativa de la solución informar qué respuesta se está dando para solventarlo.Sobre las fuentes, se debe indicar cuáles son las claves profundas del trabajo.

Para este trabajo debe presentarse los resultados efectivos y las barreras. Exponer las dificultades, limitaciones y desafíos. Incluir además los aprendizajes que puedan ayudar a futuro como: ¿qué hemos aprendido?.

¿Qué no es?

Miret y Drovetto coinciden en que no se trata de una publicidad, ni activismo, ni periodismo positivo, ni de Organización No Gubernamental (ONG). No oculta las críticas a la solución, y tampoco es un culto al héroe.

“Es una manera distinta de contar la actualidad permitiendo conectar con las audiencias que esquivan las noticias por el exceso de negatividad. Pero también, si uno exagera, se puede confundir con el periodismo de servicio, de una ONG o con la nota de color que oxigena. No es nada de eso. Es muy riguroso. Se parece mucho más al periodismo de investigación”, refiere Drovetto.

La decisión de apostar por las soluciones

“Ejercer el periodismo en medios me costó mucha ansiedad. No ejercer mi vocación me ha generado una depresión existencial, sin embargo, cada vez que me planteo volver a los medios se me pone un nudo en el estómago. ¿De verdad nos tiene que costar la salud ejercer el periodismo?”, describe María en su página web Periodistia.es.

En la indagación de qué periodista quería ser tras el proceso de desgaste, el periodismo de soluciones, expresa, se le ha cruzado en el camino como la pieza que estaba buscando hace tiempo.

“Mucha parte de lo que nos hace quemarnos o renegar del periodismo es eso que nos afecta a la salud. Viene también por cómo lo ejercemos, por los abordajes, por los temas”, reflexiona Miret.

Drovetto, por su parte, se considera hijo de las capacitaciones de la Red de Periodismo de Soluciones junto con la Fundación Gabo. Incorporó las lecciones aprendidas, pero, detalla,  armó su propia fórmula, adaptándola a la realidad local. 

Ahora, él también transmite sus conocimientos y experiencia a comunicadores y estudiantes, a través de distintos talleres. 

“Varios periodistas entusiastas del enfoque, de países de América Latina, empezamos a incorporarnos en las redacciones y a teorizar sobre esto. Nos juntamos a reflexionar y a impartir talleres en alianza con distintas organizaciones. Lo saludable, desde mi punto de vista, es que el enfoque de soluciones, sea concebido como una habilidad más que tienen que tener todos los comunicadores”, señala Drovetto.

Los desafíos

Para contar una historia con este enfoque se necesita una evidencia medible; que la solución para algunos aspectos del problema tenga cierto grado de éxito. Javier declara que esto es un desafío en América Latina, en particular, por la falta de transparencia y de suficientes datos. 

“Otro reto es lograr que los periodistas, de distintas áreas, y los editores tengan la capacidad de decidir cuándo conviene utilizar el enfoque de soluciones para cubrir determinado hecho noticioso”, subraya Javier.

En España aún son pocos los comunicadores especializados en periodismo de soluciones; cerca de cuatro personas, según María. Sin embargo, considera que los medios irán implementando este porque los estudios muestran el hartazgo de las noticias solo negativas.  

 “Para hacer buen periodismo en general, pero soluciones en concreto, se necesita de tiempo para abordar los temas con más profundidad y conseguir financiación. A diferencia de Estados Unidos donde organizaciones ofrecen becas y mentorías, en España aún hay poca cultura de las fundaciones”, declara.

Formación y distinción

Lograr que universidades y las escuelas de periodismo incorporen el enfoque de soluciones como un seminario, una materia o una práctica, como una herramienta más para contar la realidad en la que vivimos, describe Javier, es uno de los objetivos del equipo que promueve este enfoque en Latinoamérica.

Drovetto destaca como una conquista que los certámenes que premian los buenos trabajos de periodismo empiezan a incorporar categorías vinculadas al periodismo de soluciones. 

Uno de los casos es el Premio Roche de Periodismo en Salud 2024 de la Fundación Gabo. El artículo que obtuvo mención de honor fue: Una vivienda para cuidar la salud de personas sin hogar  que habla sobre la atención sanitaria de las personas sin hogar de Madrid, Murcia y Andalucía. La autora del trabajo es, precisamente, María Miret.

Javier y María se muestran comprometidos con esta forma de narrar la realidad e invitan a reflexionar sobre este enfoque que no muestra solo la problemática, que va más allá y presenta las alternativas de solución o los ejemplos de resultados de cambio positivo. Que, siendo realista, busca motivar para construir una sociedad mejor.